渔跃在线告诫:餐饮营销需要口碑传播,抓住女性口碑成为新趋势

中诺餐饮加盟网 2019/12/24 9:40:33浏览次数:

你知道吗?美食,女性的口碑传播数量是男性的2倍以上。“口碑”是增加店铺营业额的重要因素。

好口碑不仅能为店铺节省宣传费,还能打动潜在顾客,吸引更多的顾客光临。如果好口碑能达到一传十,十传百的效果,你觉得你还缺生意吗?

渔跃在线告诫:餐饮营销需要口碑传播,抓住女性口碑成为新趋势

根据日本一家餐企的口碑调查中,在回答“经常通过口碑获得信息”的顾客里,男性仅占35%,女性则多达54.8%。另外,在受访者中,男性每6~7人中仅有1人回答“利用口碑传播过信息”,而约3名女性中就有1人进行口碑传播。从比例上看,可以认为女性的口碑传播人数是男性的2倍以上。

根据这项调查结果,我们可以得出以下结论:口碑传播的关键就在于女性顾客,她们喜欢把自己喜欢的店推荐给亲戚朋友,也更容易被朋友推荐的餐厅吸引。

通过自身实际体验或尝试所获得的信息,格外具有说服力,而女性的语言表达能力十分丰富,在交谈过程中,能激发对方产生立刻试用或试吃的冲动。

但要注意的是,口碑传播也有反作用,如果你的餐厅菜不好吃或者服务不好,让就餐的顾客不满意,那她们身边的人基本都不会再来餐厅吃饭了。

渔跃在线在此提醒餐饮创业者,重视女性服务和口碑,也能留住一大部分客户,是你走的更远的关键点之一。

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